Quem cuida dos seus dados
Este site é do Colégio Criativa (Sistema Criativa de Ensino), na Av. Dr. Cardoso de Melo, 349, Vila Olímpia, São Paulo/SP, CEP 04548-002. A escola decide como os dados são usados e responde por eles. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para colegiocriativa349@gmail.com ou ligue para (11) 5543-3848.
Que dados coletamos
- Nos formulários. Nome, WhatsApp, e-mail e a série de interesse. No pedido de visita, também quem preenche, o nome do aluno, a escola atual, o período e o que a família procura. Na página de contato, o assunto e a mensagem.
- Ao navegar. Endereço IP, navegador e aparelho, as páginas visitadas e os parâmetros do link pelo qual você chegou, como os de anúncios (utm, gclid e fbclid). Esses parâmetros ficam guardados no seu navegador só até você fechar a aba.
- Com a sua permissão no aviso de cookies. Cookies e identificadores do Google e da Meta. A autorização dos formulários de matrícula também leva à Meta o identificador do clique no anúncio, como explicado mais abaixo.
Para que usamos
- Responder ao seu contato, agendar visitas e falar sobre matrículas, inclusive pelo WhatsApp.
- Medir os resultados dos anúncios da escola e saber por qual caminho cada família chegou.
- Manter o site funcionando com segurança.
Não vendemos seus dados.
Com quem compartilhamos
- Resulta Digital, agência de marketing da escola, que cuida dos anúncios e do sistema onde os pedidos ficam guardados.
- Meta (Facebook e Instagram) e Google, parceiros de medição dos anúncios. A Meta recebe os eventos do Pixel e da API de Conversões, com o endereço IP, o navegador e o identificador do clique no anúncio, quando houver. Telefone, e-mail e nome vão para a Meta em código (hash SHA-256), nunca como texto legível. O Google recebe as conversões do Google Ads.
- Quem mantém o site e o e-mail no ar, a Vercel (hospedagem) e o Titan (a caixa que envia os avisos dos formulários à escola).
- Google Maps e YouTube, só quando você toca no mapa ou num vídeo, que carregam o conteúdo deles.
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
Cookies
Na primeira visita aparece um aviso de cookies. Com Aceitar, o Google e a Meta podem gravar cookies para medir as visitas e os anúncios. Com Recusar, esses cookies não são gravados, e o Google recebe apenas sinais sem cookies, no modo de consentimento dele. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento.
A autorização nos formulários de matrícula
Os formulários da página Matrículas 2027 pedem a sua autorização para a escola falar com você pelo WhatsApp sobre matrículas e usar os dados informados para medir os resultados dos anúncios. Com a caixa marcada, a Meta recebe o aviso de que o formulário foi enviado, com os dados de contato em código, o endereço IP, o navegador e o identificador do clique no anúncio, mesmo que você tenha recusado os cookies. Essa autorização não grava cookies no seu aparelho.
Bases legais
Tratamos os dados com o seu consentimento (cookies e medição dos anúncios), para atender ao seu pedido de contato e de matrícula e pelo interesse legítimo da escola em manter o site seguro, sempre dentro da LGPD.
Dados de crianças e adolescentes
O nome e a série do aluno são informados pelo responsável e usados só para atender ao pedido de matrícula, no melhor interesse da criança ou do adolescente.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto durar o atendimento e a matrícula, ou pelo prazo que a lei exigir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a exclusão, a portabilidade e a informação de com quem os compartilhamos, além de revogar o seu consentimento. Escreva para colegiocriativa349@gmail.com. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Os dados trafegam com criptografia (HTTPS), e o acesso aos pedidos fica restrito à equipe da escola e da agência.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no começo da página muda junto.